1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop carativ. auf der Plattform Shopify bei Lea Kriebel, Wendelinstraße 18, 70327 Stuttgart, hallo@carativ.de (im Folgenden „Verkäufer“) abschließen.
2. Vertragsgegenstand
Der Verkäufer bietet personalisierte digitale Zeichnungen (z. B. von Haustieren) als Dateien zum Download oder per E-Mail-Versand an. Die erstellten Werke basieren auf Fotos und Angaben des Käufers und werden individuell angefertigt.
3. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang abschließt und auf „Jetzt kaufen“ klickt. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar. Die Annahme erfolgt mit dem Versand der Datei per E-Mail oder einer gesonderten Auftragsbestätigung.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise sind Endpreise (keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG – Kleinunternehmerregelung). Zahlungen erfolgen über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Shopify Payments, PayPal). Die Erstellung und der Versand der Zeichnung per E-Mail erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Lieferung / Bereitstellung
Die digitalen Inhalte werden dem Kunden innerhalb der vereinbarten Frist per E-Mail oder als Download bereitgestellt. Ein Versand in physischer Form erfolgt nicht. Der Versandzeitpunkt richtet sich nach dem Bestelleingang, der Übermittlung aller notwendigen Informationen durch den Kunden sowie dem Zahlungseingang.
6. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 356 Abs. 5 BGB nicht bei Verträgen über digitale Inhalte, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher:
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
7. Nutzungsrechte
Die erstellten Zeichnungen dürfen ausschließlich privat verwendet werden. Jegliche Vervielfältigung, gewerbliche Nutzung oder Veröffentlichung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Verkäufers gestattet. Der Verkäufer behält das Urheberrecht an den erstellten Illustrationen.
8. Haftung
Der Verkäufer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Schäden aus der Nutzung der digitalen Dateien wird keine Haftung übernommen, es sei denn, gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
